سياسة ملفات تعريف الارتباط

تُوضّح هذه السياسة كيفية استخدام سوليفان (المشار إليها فيما يلي بـ"نحن" أو "الدار") لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة عند زيارة موقعنا الإلكتروني. نهدف من خلال هذه السياسة إلى الشفافية الكاملة حول البيانات التي نجمعها والغرض منها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تُساعد هذه الملفات المواقع على تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربتك، وتُستخدم أيضاً لأغراض تحليلية وإحصائية. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تعريفية شخصية مباشرة، غير أنها قد تُرتبط ببيانات تعريفية في سياقات محددة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح. تشمل:

• ملفات الجلسة التي تُمكّن الزيارة العادية للصفحات.
• ملف تسجيل موافقتك على سياسة ملفات الارتباط (cookieConsent) المخزّن في localStorage.

لا يمكن تعطيل هذه الملفات دون التأثير على أداء الموقع الأساسي.

2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم أدوات قياس الأداء لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تشمل هذه الأدوات Google Analytics (GA4) وبرنامج Bing وخدمة Meta Pixel عند تفعيلها. تجمع هذه الأدوات بيانات مجمّعة وغير شخصية مثل:

• عدد الزوار وصفحاتهم المُزارة.
• مدة الجلسة ومعدلات الارتداد.
• المصدر الذي وصل منه الزائر إلى الموقع.

يمكنك رفض هذه الملفات من خلال لوحة إعدادات الموافقة التي تظهر عند زيارة الموقع لأول مرة.

3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تُستخدم هذه الملفات لتقديم محتوى إعلاني ذي صلة باهتمامات الزائر عبر منصات خارجية. لا تُجمع هذه البيانات إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.

كيف تُدار الموافقة؟

عند زيارتك للموقع لأول مرة، يظهر لك إشعار في أسفل الشاشة يُتيح لك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. يُسجَّل اختيارك في localStorage ويظل سارياً خلال جلسات الزيارة التالية. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بمسح بيانات المتصفح المحلية.

ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

قد تُستخدم خدمات من أطراف ثالثة على موقعنا، مثل خرائط Google المدمجة. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها. لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط التي تُنشئها هذه الخدمات.

• سياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy
• سياسة خصوصية Meta: facebook.com/policy
• سياسة خصوصية Microsoft/Bing: privacy.microsoft.com

كيف تتحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

إضافةً إلى لوحة الموافقة على موقعنا، يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط مباشرةً من إعدادات متصفحك. تتضمن خيارات المتصفحات الشائعة:

• Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط.
• Safari: الإعدادات ← الخصوصية ← منع التتبع عبر المواقع.
• Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الحماية من التتبع المحسّن.

يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يُؤثر على وظائف الموقع.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ ملفات تعريف الارتباط الضرورية للجلسة طوال مدة تصفحك فقط. أما ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية فتتفاوت مدتها بين 30 يوماً و24 شهراً وفقاً للأداة المستخدمة.

تحديثات السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية. يُشير التاريخ الوارد في أعلى الصفحة إلى آخر مراجعة أُجريت. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة منتظمة.

التواصل معنا

إن كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا التواصل معك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 2 658 3914
• العنوان: شارع البطين 24، مبنى 47، أبوظبي 49263، الإمارات

للاطلاع على سياسة الخصوصية الشاملة، يُرجى زيارة صفحة سياسة الخصوصية. وللاطلاع على شروط الخدمة، زوروا الشروط والأحكام.